На мониторах в дежурной части «Альфы» выводятся кадры с видеокамер на охраняемых объектах
Один день из жизни охранного предприятия.
Сложившаяся экономическая ситуация негативно влияет на оперативную обстановку в регионе и отрицательно сказывается на образе жизни наших граждан. Вследствие чего сокращаются рабочие места, увеличивается безработица, и некоторые граждане совершают необдуманные поступки, что и приводит в конечном итоге к росту преступности.
На боевом посту
Группа компаний «Альфа» на протяжении 20 лет стоит на страже личной и коммерческой собственности граждан и в рамках соглашения о совместной деятельности с правоохранительными органами оказывает активную помощь в поддержании общественного порядка на краевых и городских мероприятиях. «Альфа» охраняет также порядок на территории вверенных ей объектов в рамках заключенных договоров.
Для координации и взаимодействия между нарядами в «Альфе» создана круглосуточная дежурная часть, укомплектованная высококвалифицированными сотрудниками, до этого прошедшими службу в Российской армии или силовых структурах.
В дежурную часть «Альфы» поступают все сообщения и доклады патрулей и сигналы тревоги с объектов, охраняемых посредством технических средств.
В случае изменения обстановки оперативный дежурный своевременно реагирует на все сигналы и руководит группами быстрого реагирования (ГБР). При необходимости координирует свои действия с руководством ГК «Альфа» и доводит информацию до собственников охраняемых объектов, а при осложнении оперативной обстановки информация передается в дежурную часть полиции.
Как это происходит
Если ранее мы рассказывали о внешней деятельности «Альфы», то на этот раз решили посмотреть на ее работу, так сказать, изнутри. Наш корреспондент побывал в «святая святых» охраны – дежурной части.
…8 часов утра. Заступает новая смена. Звонок от клиента. Дежурный отвечает: «Альфа», здравствуйте… Аварий не
вижу. Соединяю вас с техотделом. До свидания».
Не успел положить трубку на рычаг, как снова звонок: «Альфа», доброе утро! Слушаю…»
После небольшой паузы, в течение которой, очевидно, клиент рассказывал о своей проблеме, дежурный говорит: «Проверяйте, прошел ли у вас сигнал… Всё хорошо. До свидания».
Снова подобный звонок. И снова: «Альфа»… Проверяли, «прошла» ли у вас кнопочка. Всё хорошо! Всего доброго».
Опять звонит телефон. На этот раз на связь выходит руководитель одного из экипажей ГБР. Дежурный отвечает: «Хорошо. Понял тебя, Саша». И тут же переключает телефон на другую машину: «Второй – сотому: Бушмакина, 18, школа № 152 – паника… Второй, как понял?.. Хорошо».
«Паника» на языке альфовцев означает, что где-то сработала тревожная кнопка. И экипаж ГБР отправляется по месту вызова для выяснения ситуации.
Поскольку дело происходило накануне 1 сентября, то много звонков было связано именно с этим. Например, дежурный позвонил одному из охранников, который должен был быть на выходном: «Доброе утро, тебе надо завтра быть в офисе. Пойдешь на усиление. Позвонили из школы № 54,
попросили усилить наряд. Да, к 1 сентября. Быть в форме, а не в костюме».
И так в течение суток. И в будни, и в праздники, и выходные. Зимой и летом.
…Днем в «дежурке» относительно спокойно. «Карусель» начинается вечером, когда закрываются магазины, точки общепита, офисы, и у многих происходит «паника». Телефон не умолкает ни на секунду: «Алло, «Альфа» слушает. Соединяю вас с руководством. Всего доброго...
Сотый – десятому: десятый, подстрахуй восьмерку...»
В одну смену на дежурство по Перми, а также в Краснокамск и Кукуштан выезжают 15 машин ГБР «Альфы». На мониторе видно, где находится каждая из них, что позволяет начальнику смены быстро и оперативно решать проблемы, перебросив ту или иную машину в «горячую точку».
Так держать!
Помимо групп ГБР, альфовцы несут службу и в других местах, например, в школах, банках, магазинах, система охраны которых напрямую соединена с дежурной частью «Альфы».
Рассказывает Александр, сотрудник ГК «Альфа», несущий службу в одном из банков:
– Банк начинает работу в восемь утра. Дежурный, сегодня это был я, снимает объект с охраны. В восемь вечера сдает под охрану «Альфы». В выходные банк не работает. А если работает, то это оформляется отдельным приказом через службу безопасности банка. Постановка на охрану и снятие происходят так же. Сбоев не было.
– Были ли нештатные ситуации, когда могла потребоваться помощь «Альфы»?
– Один раз. В банк зашел мужчина, прошел мимо меня. С виду не сказать, что был пьян, но потом он начал громко разговаривать, кричать, материться. Я тревожной кнопкой вызвал подкрепление из «Альфы». Те прибыли буквально через минуту. Вывели дебошира на улицу. Этим и закончилось.
КОММЕНТАРИЙ
Дмитрий ОБОРИН, заместитель генерального директора ГК «Альфа»:
– Говоря о сотрудниках дежурной части ГК «Альфа», хочу отметить, что это действительно самые квалифицированные сотрудники. Но это не значит, что они самые сильные или самые здоровые. Это значит, что они самые умные и опытные, умеющие быстро реагировать на различные ситуации.
Сотрудник дежурной части – это особенный человек, это человек, который должен в течение нескольких секунд принять единственно правильное решение, так как от него зависит сохранность имущества наших клиентов, а иногда и жизнь людей.
В «Альфе» каждый сотрудник дежурной части прошел все ступени работы в охранном предприятии. Сначала они были охранниками, потом работали в ГБР, и только после этого могут приступать к работе в дежурной части. Ведется очень жесткий отбор, люди должны быть подготовлены физически, юридически и психологически. Это люди, еще раз повторю, которые должны в экстремальной ситуации принять единственно правильное решение.
Я доволен всеми сотрудниками дежурной части. Мы постоянно повышаем уровень их подготовки, они регулярно обучаются работе с новым оборудованием, так как непосредственно имеют дело со специализированными программами. То есть их интеллектуальный уровень постоянно повышается.
